Regulamin serwisu BidLis.pl
WAŻNE: Niniejszy dokument reguluje zasady korzystania z platformy aukcyjnej BidLis.pl („Serwis”, „Platforma”). Korzystając z Serwisu akceptujesz wszystkie postanowienia Regulaminu. Jeżeli nie akceptujesz – nie korzystaj z Serwisu.
1. Dane usługodawcy
Usługodawca i Operator Serwisu:
Vasyl Buriachynskyi, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą BidLis
NIP / REGON :
5214149239 / 543785035
E-mail kontaktowy:
kontakt@bidlis.pl
Telefon:
+48 572570566
2. Charakter Platformy i relacje umowne
- Serwis udostępnia platformę aukcyjną umożliwiającą udział w aukcjach prowadzonych przez Operatora. Sprzedawcą wszystkich ofert dostępnych w Serwisie jest Operator. Wystawianie ofert przez podmioty trzecie nie jest dostępne.
- Produkty mogą należeć do marek zewnętrznych; nazwy i znaki towarowe służą wyłącznie identyfikacji. Ich użycie nie oznacza powiązania ani sponsorowania.
- Asortyment może obejmować towary nowe, „jak nowy” (zwroty konsumenckie), powystawowe, z uszkodzonym lub otwartym opakowaniem, używane, uszkodzone lub niesprawne (w tym „na części”). Kategoria stanu oraz ujawnione wady każdorazowo wskazywane są w opisie oferty.
3. Klasyfikacja stanów i akceptacja
- NOWY (N): towar fabrycznie nowy, kompletny. Opakowanie może posiadać drobne uszkodzenia transportowe bez wpływu na produkt.
- JAK NOWY (JN): zwrot konsumencki lub minimalne ślady otwarcia; pełna sprawność deklarowana, dopuszczalne ślady rozpakowania.
- POWYSTAWOWY (PW): możliwe ślady ekspozycji lub rysy kosmetyczne; kompletność zgodnie z opisem.
- OPAKOWANIE USZKODZONE / OTWARTE (OU): produkt sprawny, uszkodzenia dotyczą głównie opakowania.
- UŻYWANY (U): widoczne ślady użytkowania; kompletność i sprawność zgodnie z opisem.
- USZKODZONY / NIESPRAWNY / NA CZĘŚCI (D/ND/NC): sprzedaż w stanie istniejącym; wady i braki ujawnione w opisie. Ujawnione wady nie stanowią niezgodności towaru z umową w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
- Składając ofertę w aukcji, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z kategorią stanu, opisem ujawnionych wad oraz zakresem kompletności towaru.
4. Rejestracja i konto
- Rejestracja wymaga podania prawdziwych i aktualnych danych. Operator może stosować podstawowe metody weryfikacji (np. e-mail lub SMS).
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo dostępu do Konta oraz za wszystkie działania wykonane przy jego użyciu. Udostępnianie Konta osobom trzecim jest zabronione.
- Operator może ograniczyć funkcjonalność Konta, czasowo zawiesić Konto lub trwale zablokować Konto Użytkownika w przypadku: a) naruszenia Regulaminu; b) podania nieprawdziwych danych; c) braku zapłaty za wygrane aukcje; d) powstania nieuregulowanego Długu wobec Operatora; e) wielokrotnego wygrywania aukcji bez dokonania płatności; f) podejmowania działań mogących zakłócać prawidłowy przebieg aukcji; g) składania ofert w sposób wskazujący na próbę manipulowania przebiegiem aukcji; h) wykorzystywania wielu kont użytkownika; i) korzystania z botów, skryptów lub automatycznych narzędzi; j) kierowania gróźb, obraźliwych treści lub podejmowania agresywnych działań wobec Operatora lub innych użytkowników; k) działań mogących powodować szkody finansowe, organizacyjne lub wizerunkowe dla Serwisu. Operator może podejmować powyższe działania również w przypadku uzasadnionego podejrzenia wystąpienia takich okoliczności.
5. Zasady licytacji
- Złożona oferta jest wiążąca. Przed złożeniem pierwszej oferty Użytkownik otrzymuje informację o zasadach naliczania podatku VAT, opłaty platformowej oraz pozostałych kosztów związanych z udziałem w aukcji. Złożenie oferty oznacza potwierdzenie zapoznania się i akceptację tych zasad. Z chwilą zakończenia aukcji Użytkownik, którego oferta została uznana za najwyższą, uzyskuje prawo do zawarcia umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą dokonania przez Kupującego pełnej płatności za wylicytowany towar oraz potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Operatora drogą elektroniczną. Wygrywając aukcję, Użytkownik zobowiązuje się do zapłaty pełnej ceny końcowej (cena wygrywającej oferty + podatek VAT 23% + Opłata platformowa (serwisowa): • dla lotów o wartości do 20 zł – stała opłata w wysokości 2 zł za każdy lot, • dla lotów o wartości powyżej 20 zł – 10% wartości wylicytowanej kwoty za każdy lot. W przypadku zamówień grupowych opłata naliczana jest oddzielnie dla każdego lotu, oraz ewentualne koszty wysyłki).
- Serwis może stosować mechanizmy proxy bidding oraz zabezpieczenia przed tzw. „snipingiem”.
- Operator może anulować aukcję, unieważnić ofertę lub odmówić realizacji transakcji wyłącznie w uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy: a) wystąpiła awaria techniczna mająca wpływ na przebieg aukcji; b) doszło do oczywistej pomyłki dotyczącej opisu, zdjęć, ceny lub parametrów produktu; c) aukcja została wystawiona wielokrotnie omyłkowo; d) ujawniono działania naruszające Regulamin, w szczególności manipulowanie przebiegiem aukcji; e) wystąpiły uzasadnione podejrzenia oszustwa lub wykorzystania skradzionych danych; f) towar został utracony, uszkodzony lub stał się niedostępny z przyczyn niezależnych od Operatora; g) realizacja aukcji byłaby sprzeczna z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku anulowania aukcji Operator poinformuje Użytkownika drogą elektroniczną o przyczynie anulowania.
6. Płatności
- Płatność za wygraną aukcję następuje po jej zakończeniu, w terminie wskazanym w Serwisie.
- Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Stripe, który może udostępniać metody takie jak karty płatnicze oraz inne dostępne metody płatności zgodnie z ofertą operatora.
- Operator nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników oraz nie prowadzi salda ani portfela użytkownika. Dane płatnicze przetwarzane są wyłącznie przez operatora płatności Stripe zgodnie z jego regulaminem oraz polityką bezpieczeństwa. Środki pieniężne pobierane są wyłącznie w celu realizacji konkretnego zamówienia.
- 6a. Brak płatności i zobowiązanie do zapłaty („Dług”) W przypadku niedokonania płatności za wygraną aukcję w terminie wskazanym w Serwisie, po stronie Użytkownika powstaje zobowiązanie do zapłaty wobec Operatora („Dług”). Dług ma charakter zobowiązania cywilnoprawnego i nie jest zabezpieczony środkami pieniężnymi Użytkownika przechowywanymi w Serwisie. Operator nie prowadzi salda ani portfela użytkownika oraz nie dokonuje potrąceń środków pieniężnych. W przypadku powstania Długu Operator może ograniczyć możliwość składania nowych ofert, udziału w aukcjach, dokonywania zakupów lub korzystania z wybranych funkcjonalności Serwisu do czasu całkowitej spłaty zobowiązania. Do czasu uregulowania Długu Operator może: a) anulować transakcję, b) ograniczyć funkcjonalność Konta Użytkownika, c) zablokować możliwość udziału Użytkownika w kolejnych aukcjach. Uregulowanie Długu przywraca pełną funkcjonalność Konta, o ile Regulamin nie stanowi inaczej.
-
Do ceny wylicytowanej w aukcji doliczane są następujące opłaty:
- podatek VAT w wysokości 23% liczony od ceny wygrywającej oferty
- Opłata platformowa (serwisowa): • dla lotów o wartości do 20 zł – stała opłata w wysokości 2 zł za każdy lot, • dla lotów o wartości powyżej 20 zł – 10% wartości wylicytowanej kwoty za każdy lot. W przypadku zamówień grupowych opłata naliczana jest oddzielnie dla każdego lotu.
7. Wysyłka, odbiór i ryzyka
- Realizacja zamówienia, w tym wysyłka lub odbiór osobisty, odbywa się na zasadach określonych w opisie oferty.
- Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Treści zakazane i nadużycia
Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami, w szczególności podejmowanie prób oszustwa, manipulowania aukcjami lub wykorzystywania automatycznych botów.
9. Odpowiedzialność i wyłączenia
- Operator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej i całkowicie wolnej od błędów dostępności wszystkich funkcjonalności.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne, utracone korzyści ani szkody pośrednie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
10. Prawa konsumenta
- W przypadku gdy Użytkownik jest konsumentem, zastosowanie mają przepisy o umowach zawieranych na odległość, w tym prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, z ustawowymi wyjątkami. Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów oraz reklamacji określa dokument „Zwroty i Reklamacje” dostępny w Serwisie, stanowiący integralną część Regulaminu.
- Dla towarów używanych lub z ujawnionymi wadami, odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową może być ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez prawo, zgodnie z informacjami zawartymi w opisie oferty.
11. Własność intelektualna
Wszelkie treści, znaki i materiały dostępne w Serwisie podlegają ochronie prawnej. Ich kopiowanie lub wykorzystywanie bez zgody Operatora jest zabronione.
12. Zmiany Regulaminu
Operator może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, informując o nich w Serwisie. Korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
13. Prawo właściwe i spory
Prawem właściwym jest prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR UE: ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Kontakt
Kontakt: kontakt@bidlis.pl